Quy trình thiết kế tour du lịch
Thiết kế tour du lịch là gì?
Thiết kế tour du lịch hay còn được gọi là chương trình du lịch, đây là kế hoạch được xây dựng về hành trình tới một địa điểm tham quan, vui chơi nhất định nào đó, giới hạn trong khoảng thời gian và kinh phí nhất định.
Cấu trúc của một tour chương trình du lịch thường bao gồm:
- Tên chương trình, thời gian, hành trình
- Nội dung
- Lịch trình từng ngày
- Ảnh các điểm đến tiêu biểu theo ngày
- Thông tin chi phí tour (giá bao gồm, không bao gồm, giá đối với trẻ em,…)
- Các lưu ý và thông tin liên hệ.
Lợi ích của việc thiết kế tour du lịch
- Tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp du lịch.
- Tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.
- Tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận.
Quy trình thiết kế tour du lịch hoàn chỉnh
Thiết kế tour cần phải đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về mặt nội dung và tính khả thi, cụ thể:
- Về mặt nội dung: Chương trình tour phải có nội dung phù hợp với nhu cầu, mong muốn của khách hàng
- Về tính khả thi: Tour du lịch cần phải phù hợp và có khả năng thực hiện được cả bên cung (công ty lữ hành) và cầu (khách hàng).
Quy trình thiết kế tour du lịch
Nghiên cứu thị trường khách du lịch
Đơn vị kinh doanh lữ hành cần nghiên cứu thị trường nhằm xác định:
Mục đích chuyến du lịch
Năng lực thanh toán
Xác định thời gian rảnh
Xác định nhu cầu, thị hiếu, thói quen về chất lượng và tiêu dùng.Nghiên cứu thị trường cung ứng
Việc phân tích kỹ các công ty khác nhau mang đến những dịch vụ không giống nhau như lưu trú, vận chuyện, ăn uống hay điểm du lịch sẽ giúp cơ sở lữ hành xác định và quyết định bên cung cấp dịch vụ trở thành đối tác của tour.Xây dựng mục đích, ý tưởng cho tour
Dựa trên kết quả của quá trình nghiên cứu mục đích, động cơ khách hàng để cơ sở lữ hành thiết kế tour du lịch phù hợp nhất. Tuy nhiên hiện nhiều công ty sao chép lại chương trình du lịch của nhau nên trước khi xây dụng lịch trình, cần xem xét tour cạnh tranh của đối thủ. Điều này là mẹo giúp bạn điều chỉnh, làm mới tour nhằm đưa ra phương án thiết kế mới mẻ, hấp dẫn mà vẫn mang tính đặc trưng công ty du lịch của mình.Xây dựng lịch trình tour
Bố trí địa điểm du lịch theo thứ tự: Việc bố trí này cần sắp xếp thời gian từ thời điểm bắt đầu đến kết thúc hành trình, đảm bảo được tính phù hợp,…Xây dựng giá cho tour du lịch
Đây là cơ sở, căn cứ quan trọng để xác định được doanh thu hay số lãi mà công ty lữ hành đạt được.
Giá thành: Bao gồm những chi phí trực tiếp mà công ty du lịch cần phải thanh toán để triển khai được tour theo đúng chương trình cụ thể.
Giá bán: Bao gồm các yếu tố thành phần: giá thành, chi phí bán hàng, chi phí khác, lợi nhuận, thuế VAT,…Hoàn thiện chương trình tour du lịch
Bước cuối trong thiết kế tour du lịch cần kiểm tra lại toàn bộ lịch trình tour du lịch nhằm đảm bảo tính hợp lý. Bên cạnh đó cần thiết kế bổ sung các quy định, điều khoản, những lưu ý,… sao cho phù hợp nhất với công ty lữ hành.
Các yếu tố cần thiết và quan trọng trong thiết kế tour du lịch
- Lựa chọn địa điểm và hoạt động du lịch.
- Điều chỉnh lịch trình.
- Chăm sóc khách hàng.
Việc thiết kế tour du lịch đòi hỏi sự sáng tạo, kiến thức và kinh nghiệm trong ngành du lịch. Nhưng nếu có đam mê với ngành Hướng dẫn viên du lịch thì việc làm này sẽ trở nên dễ dàng hơn với bạn. Hy vọng bài viết hữu ích giúp các bạn trong quá trình tạo ra được chương trình du lịch chuyên nghiệp. Chúc các bạn thành công!
Truy cập nguồn: https://caodangquoctesaigon.vn/thiet-ke-tour-du-lich.htm