PLN Berikan Sertifikat Penghargaan, Perangko PLN edisi terbatas Kepada Ombudsman Aceh
Banda Aceh - Direktur Utama PT PLN (Persero) Zulkifli Zaini yang diwakili oleh General Manager PLN Unit Induk Wilayah Aceh Jefri Rosiadi menyerahkan penghargaan kepada Ketua Ombudsman RI perwakilan Aceh Dr. H. Taqwaddin Husin, S.H, S.E, M.S sebagai stakeholder terpilih dalam rangka Hari Listrik Nasional ke-75 diruang kerja beliau, Rabu (4/11).
Ombudsman RI perwakilan Aceh terpilih menjadi salah satu stakeholder yang diberikan penghargaan oleh PLN karena dinilai telah memberikan kontribusi positif terhadap kelancaran dan keberhasilan kegiatan operasional PLN Aceh.
Ketua Ombudsman RI perwakilan Aceh Dr. H. Taqwaddin Husin, S.H, S.E, M.S mengapresiasi kinerja PLN Aceh yang semakin baik terutama menyangkut dengan sistim komunikasi yang dibangun dengan berbagai stakeholder PLN Aceh.
"Dalam setiap kesempatan saya selalu menekankan bahwa komunikasi itu adalah hal yang paling penting dan wajib dilaksanakan oleh instansi pelayanan publik agar info yang diberikan dan diterima oleh masyarakat tersampaikan dengan utuh dan sempurna", katanya.
"Disamping itu, saya juga mengapresiasi kinerja PLN yang dari tahun ke tahun menampakkan perubahan signifikan, hal ini ditandai dengan pengaduan pelanggan kepada kami yang semakin berkurang dibandingkan tahun-tahun sebelumnya", tambahnya.
Sementara itu General Manager PLN Unit Induk Wilayah Aceh Jefri Rosiadi atas nama Direktur Utama PLN menyampaikan terimakasih atas kerjasama yang telah terjalin terutama bantuan mediasi dan pendekatan persuasif antara pelanggan dan PLN terkait dengan pengaduan maupun komplain pelanggan melalui Ombudsman.
"Kami sangat menghargai dan berterima kasih kepada Ombudsman Aceh yang selama ini sudah membantu kami memediasi jika ada kasus-kasus yang terjadi antara kami dengan pelanggan maupun masyarakat" kata Jefri.
"Harapan kami agar kerjasama ini semakin erat dan kami sangat mengharapkan bantuan dari Ombudsman sebagai pengawas penyelenggaraan Pelayanan Publik untuk terus memberikan support kepada kami agar pelayanan yang kami berikan semakin baik kedepannya", tutup Jefri.
Acara ditutup dengan foto bersama dan penyerahan Sertifikat Penghargaan, Perangko PLN edisi terbatas, serta Satu Set Peralatan Masak Induksi sebagai cinderamata yang diberikan PLN kepada stakeholder terpilih.