Robôs são aposta para "humanizar" atendimentos

in #agentes • 11 months ago

Agentes de IA teriam potencial de criar soluções "mais humanas". Executivos destacam a "empatia" e "sensibilidade" das IAs como uma vantagem. CEO de empresa do setor diz que brasileiros acumularam experiências negativas com atendimentos considerados "robóticos" e "frios".
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#robos #humanos #brasileiros
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