My Actifit Report Card: November 5 2019

昨天电动车的后刹不是特别灵敏，考虑到行驶安全，所以就去家门口的电动车维修铺修理，去之前想着应该是刹车皮磨损严重之前自己也调试过两次这次可能需要更换，于是到维修铺我就给师傅说如果刹车皮不能用了就换一个，师傅认真的看了看说不用换还能用，就帮我调试一下，让后还拿着机油给我车子几个生锈的螺丝上了点油，最后说：“别的没什么问题了，骑上走吧！”本来是维修刹车的刹车修好了，师傅又这么细心还不要钱。其实就像我们工作中的“感动案例”就是超出客人需求多做了一点点，但是会让客人对我们更有好感，更认同我们，这样我们的服务口碑自然就更好！E

《一出好戏》是一部喜剧片，由黄渤执导，黄渤、王宝强、舒淇、主演。讲述了公司员工团建出游遭遇海难，众人流落在荒岛上，为了生存他们共同生活，并面对一系列人性问题的寓言。其中印象深刻的片段是：他们分成了三个“小团队”，“团队”有口才和智慧的人带头，其他的人只用听和协作。都能生存下去，管理者的“心念和思维”更能决定团队的水平和生活质量，当然站的高度不同所看到的风景也是不一样的。回想起上个月去郑州学习了“汪大正”教授讲得“重塑管理者，提升领导力”其中的“领导力”和这部电影很多场景是相匹配的。

今天班前会在超哥的组织下，玩了一个“成语接龙”的游戏，一共分为2队，各选出一名队长，其余队员在离队长后边5米左右，然后两队进行PK，A队说完B队随机一位接，接对的话上前一步，直到所有成员和队长平齐的一队胜了。通过这个游戏大家说的成语五花八门，也很长知识，同时也侧面说明只要是一个团队就不能落下一位，互帮互助，共同进步，才算胜利！

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