ZTE, o mi experiencia con una marca exclusiva de Telcel

vickaboleyn (65)in #spanish • 7 years ago (edited)

La primera vez que oí hablar de esta marca fue en la compañía telefónica Telcel. Ese día, mi celular MotoG de primera generación había dado su último adiós al apagarse abruptamente para no volver a encenderse ni aunque se le conectara a la corriente por una hora y tantas. Debido a que se ha convertido en una herramienta insdispensable debido a que ahí revisaba con cierta constancia mis correos electrónicos, decidí acudir al centro de atención al cliente.

Ahí, cuando llegó mi turno de ser atendida tras esperar una hora y media, realicé las preguntas correspondientes al procedimiento de adquisición de celulares mediante el programa Círculo Azul y la tarjeta Amigo (o algo así se llamaba el programa...); la persona encargada de atenderme me explicó que con el primero adquiriría un celular de tipo rústico (sí, los que no te traen Whatsapp, pero sí aguantan el sin número de golpes) mientras que con la tarjeta Amigo tenía que dejar un anticipo de 300 pesos mexicanos, dinero que no tenía a la mano. La tercera opción era la reactivación de mi plan tarifario con la empresa más una mensualidad para pagar el equipo.

Teniendo en cuenta que en ese momento no podía darme el lujo de pagar grandes cantidades de dinero por un equipo, opté por preguntar qué equipos estaban en el plan. Fue ahí que me ofrecieron el ZTE y otro celular cuya marca no recuerdo. Elegí el ZTE por las características similares a mi MotoG y porque la dama me explicó que reunía lo mejor del iPhone, Samsung y Moto G. Las mensualidades son cómodas y a 18 meses.

Todo bien ahí... Hasta que descubro que había ciertas aplicaciones de la compañía telefónica que no se pueden eliminar y sí llenan el espacio casi hasta el tope.

Algunas de las aplicaciones en mi celular. Toma de pantalla de la laptop; Google Play.

Por supuesto, las inhabilité días después, especialmente porque algunas de esas aplicaciones indeseables se auto-instalaban desde una aplicación madre (supongo que el Claro Shop). Sin embargo, esto no ha sido suficiente para que mi teléfono dejara de ralentizarse por momentos y funcionara de manera más óptima. Hasta ahora repentinamente se ralentiza por ratos cuando checo algunas cosas por internet, llegando a frustrarme un poco.

Ahora bien, confieso con franqueza que esto de las marcas exclusivas de las compañías telefónicas es un tanto cansino; te venden un producto pre-configurado con aplicaciones ajenas a las de Google y ya a punto de reventar en su espacio de almacenamiento con un espacio demasiado pequeño para poder instalar aplicaciones o juegos que el usuario quiera para entretenerse o para comunicarse así como para añadir un poco de fotos y música.

Ignoro por completo qué tan benéfica o dañina fue el inhabilitar esas aplicaciones, pero si hay algo que aprendí de esta experiencia es que si vas a contratar un plan y vas a pagar un poco más al financiar tu equipo, procura que no tenga el logotipo de Telcel en la parte trasera.