Hej, miło Cię widzieć!

To już druga książka tego Pana, która pojawiła się na blogu. Muszę przyznać, że bardzo podoba mi się to, co mówi. Jego porady są proste, a zarazem dosadne. Dzisiaj porozmawiamy o książce pt. "Surge". Porusza ona temat odnajdywania się na rynku jako świeża firma. Co właściwie zrobić? Jaki wybrać kierunek? Jak w ogóle się w tym wszystkim odnaleźć? Na te pytania odpowowiada Mike Michalowicz.

Parę słów o autorze

Mike Michalowicz jest amerykańskim pisarzem, przedsiębiorcą i wykładowcą. Założył i sprzedał dwie multimilionowe firmy.


“To be a successful entrepreneur, you have to have a certain level of ignorance, because if you knew what was ahead when you started out, you’d never start.”

Najważniejsze lekcje z książki

Bez względu na to, jak ciężko pracujesz lub jak genialny jest Twój pomysł, nie masz szans, jeśli nie zbadasz dokładnie zapotrzebowania na dany produkt. Pamiętaj, że klienci mają inne potrzeby i zainteresowania niż Ty. Rynek jest bezwzględny i patrzy jedynie na korzyści, które możesz mu dostarczyć.

Ze wszystkich czynników, które mają wpływ na rozwój firmy, nic nie jest tak ważne jak wejście z produktem w odpowiednim czasie. Na początku brzmi to niewykonalnie. Skąd niby możesz wiedzieć, kiedy jest ten odpowiedni czas? Dlatego tak ważne jest zbadanie rynku oraz tego, w jakim kierunku zmierzają potrzeby klientów. Być może widzisz lukę u konkurencji i wiesz, że możesz zrobić to lepiej? Jest to już jakiś punkt, zęby zacząć. Im więcej wiesz o obszarze swoich działań, tym większe prawdopodobieństwo, że wyczujesz odpowiedni moment.

Bądź na bieżąco z trendami i identyfikuj te, które mają największy potencjał. Do pewnego stopnia będzie to wymagało od Ciebie podjęcia ryzyka. Nigdy nie będziesz pewny jak długo dany trend będzie rósł w siłę. Odpowiednia analiza zwiększy Twoje szanse, jednak ryzyko jest nieodzownym elementem życia przedsiębiorcy.

Szukanie trendów wymaga cierpliwości, wytrwałości i odpowiedniego punktu widzenia. To, co wydarzyło się wcześniej, prawdopodobnie powtórzy się w “nowym wydaniu”. Historia jest dobrym wskaźnikiem tego, co ma nadejść. Trendy lubią się powtarzać tylko w innej postaci. Jeśli widzisz powtarzające się zachowania danej społeczności, możesz odnaleźć w tym podobieństwo do poprzednich bumów i to wykorzystać.

Jeśli poświęcasz swoją energię klientom, którzy są ledwo opłacalni i zużywasz nieproporcjonalnie dużo swojego czasu na nich, marnujesz swój potencjał. Z pewnością masz klientów, którzy stanowią 20% ogólnej liczby i dostarczają 80% przychodów firmy. Oni powinni być Twoim głównym celem. Klienci, którzy przynoszą największe przychody, to Twoi najlepsi klienci, których chcesz sklonować. Ujawnią Ci wszystko, co musisz wiedzieć o swojej niszy. Zbieraj od nich feedback, a będziesz się prężnie rozwijał. Słuchaj ich potrzeb i dostosuj się, aby im służyć, jednocześnie słuchając swojego serca.

Dołącz do stowarzyszenia lub grupy dla swojej niszy i co najważniejsze, udzielaj się w nich. Poznaj swoich najlepszych klientów. Zadaj im bardzo konkretne pytania:
a. Jakie konkretne elementy usług lub produktów mojej firmy są najlepsze?
b. Co jest złego lub frustrującego w mojej branży?
c. Jakie są największe frustracje lub wyzwania, przed którymi stoisz?
W rzeczywistości nie będą ci mówić, co jest najlepsze. Będą ci mówić, na co zwracają największą uwagę i co musisz poprawić, aby naprawdę ich zachwycić. Częścią wejścia do biznesu jest naprawienie tego rodzaju problemów, ,które są uznawane za "frustrujące w branży". Podczas zbierania opinii i spostrzeżeń ze swojej społeczności kwalifikuj osoby, które przekazują opinie. Zwróć uwagę, czy są to osoby, które mają pojęcie o rynku.

Jednym ze sposobów dostrzeżenia trendu na rynku jest obserwowanie, jak konsumenci próbują znaleźć własne, tradycyjne rozwiązania dla problemów. Ułatw im życie i zrób to za nich oferując łatwe rozwiązanie. Najlepszym sposobem na zapewnienie klientom wyjątkowego doświadczenia jest przewidywanie ich potrzeb.

Zrób listę osób spośród Twoich najlepszych klientów, którzy skorzystaliby z okazji, aby zostać pierwszymi użytkownikami nowej i/lub ulepszonej oferty. Niech to będzie coś w limitowanej wersji. Spraw, aby poczuli się wyjątkowo.

Pomyśl o tym, jak zdominować niszę. Kim są kluczowi influencerzy na tym rynku i jak zdobyć ich uwagę. Jeśli dysponujesz wystarczającym kapitałem możesz nawiązać z nimi współpracę. Nie musisz skupiać się na największych "graczach". Bardzo często zwrócenie się do kilku mniejszych influencerów przyniesie Ci więcej korzyści niż współpraca z gwiazdą.

Czas łapać falę!

Jeśli wiesz już wystarczająco na temat rynku, znajdź szybko rosnący trend w Twojej branży i wykorzystaj go. Jeśli złapiesz dobrą falę, poniesie Cię ona o wiele dalej niż konkurencja, która walczy ze wszystkim wyłącznie tradycyjnymi sposobami. Dzięki, że jesteś. Do usłyszenia! :)
Link do mojego bloga: https://kamykworld.pl