기술의 발전이 불편함을 초래하고 있는 아이러니

in kr •  21 days ago

대문 겸 프로필.jpg




이제는 카운터에 있는 사람에게
주문을 요청하는 것보다는

무인결제 시스템 '키오스크' 등 대폭 확대인건비 절감·소비자 트렌드 반영

롯데시네마, 스마트 키오스크로 고객 편의 향상...예매+상품 구매 간편




사람의 도움이 없이
무인화를 통한 주문, 결제가 더 편하다고 느끼는 시대가 되었습니다.

덕분에 기업입장에서는 인건비를 절감하고
소비자 패턴을 손쉽게 분석하기가 수월하여 트랜드 반영에
민감하게 반응하여 수익을 극대화하고 있고

소비자 입장에서는 편하게 버튼 몇번으로
주문이 이루어져서 편의성이 용의하기에
이렇게만 보면 원원이지 싶습니다만...




롯데리아·맥도날드·버거킹 무인화 '그늘'...키오스크 앞에선 노인들

[이코노미조선] 키오스크 사용 중장년층은 소외될 수도










이런 사례들을 보노라면
기술의 발전은 너무나도 빠른 속도로
주변을 신경쓰지 않고 제 갈길만 가는게 아닌가
싶은 아쉬움이 들더군요




기술의 발전이 싫고
낮설다고 해서
해서는 않된다고 말하지는 않습니다

다만

좀 더 주변을 살펴봄을 통해서
기술의 발전이 누군가에게는 기술의 불편함으로
작용하지 말아야 않을까 싶네요

이만 글을 마치며
여기까지 읽어주신 여러분께
수고와 감사를 드립니다.

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편리하고 인건비를 절감하는 반면 기계치인 분들은 어려움도 많이 느낄거에요

짱짱맨 호출에 응답하여 보팅하였습니다.

많은 상황에서 공감이 가는 부분입니다. 젊은 세대들은 쉽게 따라가고 편리해하지만 막상 그렇지만은 않은 부분도 있네요

저런 문제가 있었군요. 모두가 편리한 시스템이 만들어지면 좋겠네요...

시대가 빠르게 지나다 보니.. 이런 경우도 많겠네요 ㅠ
소비층을.... 에휴... 안타깝네요

이용자편익 보다는 인건비절감이 우선시 되는 시스템에서는 또다른 불편이 나올것으로 보이네요.

이용하기 어려워하는 어르신들에게는 많이 불편하기도 하죠
점점 일자리가 줄어드는 면도 아쉽네요.
sindoja님, 항상 감사합니다.
행복하고 즐거운 연휴되세요 ^^

사실 첨해보면 먼지 어리둥절하죠...나이가들면 더그럴테구~~약간 아쉬운부분이기도합니다~

사람 중심의 기술이어야하는데
이윤이 목적인 기술이라면
꼭 소외되는 사람이 생기는 거 같습니다

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전 오랜만에 한국 갔을 때, 상점들 문도 못 열었었죠 ㅋ