@emma86, gracias por tu amable y amplia respuesta, entiendo tu situación las telecomunicaciones en nuestro país están caóticas ya que no hay inversión para su mantenimiento y recuperación.

Paciencia ante todo espero pronto puedas solucionar, para que puedas interactuar de la mejor manera posible y como veo quieres hacer en la plataforma. Te mando un abrazo deseando pases una feliz noche amigo.