Residência Montepio encontra-se a recrutar Gestor de Clientes

GESTOR DE CLIENTE PQ. NAÇÕES –LISBOAREF-GC_PN101 RESUMO DA FUNÇÃO

Integrar equipa técnica na área de gestão de Estrutura Residencial para Idosos. Com base nos valores de serviço ao Cliente, é responsável, com caráter polivalente e de acordo com os princípios de conduta da atividade, por garantir: uma experiência de cliente globalmente positiva e a continuidade da prestação de cuidados, de acordo com as necessidades específicas.

ATRIBUIÇÕES

•Preparar a progressão de pontos de contacto do cliente com a ERPI; •Fomentar a participação dos residentes na vida diária do estabelecimento;

•Acautelaro cumprimento dos níveis de qualidade de funcionamento;

•Participar na gestão das equipas de apoio;

•Gerir relações interpessoaisde formaprodutiva: entre as equipas e com residentes e seus familiares.

O QUE LHE PERMITIRÁ TER SUCESSO

Perfil da Candidatura:

•Licenciatura em Serviço Social, ou outras Ciências Sociais, nomeadamente Gerontologia;

•Experiência de gestão de clientes em contexto de saúde(preferencial);

•Capacidade de análise e identificação de prioridades;

•Capacidade de decisão em situação de stress e gestão de conflitos;

•Sentido de equipa e espírito de entreajuda;

•Capacidade para gerir equipas;

•Disponibilidade imediata para full-time.

O QUE PODERÁ OBTER:

•Ingresso em empresa líder de mercado, pertencente a Grupo de referência no mercado português e que se encontra em fase de crescimento;

•Integração no Quadro da empresa;

•Rendimento de acordo com experiência evidenciadae benefícios em vigor no Grupo;

•Apoio de uma equipa dinâmica.

Resposta com curriculum atualizado para [email protected] indicando a referência REF-GC_PN101.

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