Whale done! - 乐观积极的人生态度和选择

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最近阅读了Ken Blanchard 的［Whale Done］这本书。感觉收获颇多。

在现实社会中，特别是职场和家庭中，人的普遍反应都是对负面的，不正确的做法给予关注，而对于正确的，好的表现都是想当然。

想想自己也是这样一种领导。在平时，团队做得好的时候，除了偶尔的书面或口头表扬外，基本上没有什么表示。而在团队做得不好，出状况的情况下，往往是直接跳下去检讨解决。虽然自己不是一个非常糟糕的领导，但是看了这本书，感觉有非常大的改善空间。特别是在强调并把注意力放在团队做得好的地方。

在书里，Wes在家里和工作上都出现了问题。因此，在偶然的一次出差机会中，他到了水族馆里看了一场惊人的鲸鱼表扬。当他看到那么笨重的海中霸王密切配合驯兽员的手势作出各种精彩表演，他不禁好奇，到底是什么秘密让这些驯兽员可以驯服巨鲸，取得如此出色的表演。

通过和驯兽员的了解，他学习到了强调正面（好的，对的一面）在关系解决和建立里是多么重要的一环。

工作里，作为一位领导，除了给予下属所需要的培训和支持外，要如何调动团队的积极性，发扬团队精神，团队之间个体对自身的挑战，而非团队成员之间相互的恶性竞争的重要性。 而这一切其实是可以很好地改善，如果可以在工作中强调正面，把关注度专注在正面，积极的地方，而不是负面的地方。

举个简单的例子。Wes和他的一名成员Meredith一直关系紧张。因为Meredith觉得Wes在一次团队会议中把团队不佳成绩的原因归结在她带领的团队。而且，Wes在一次团队户外活动中让整个团队在足球比赛中输掉。Meredith是名体育爱好者，而且好胜心强。因此，从那以后，她都尽量不去正对Wes。Wes为了改善这样的关系，他主动找到Meredith，告诉他他看到最近Meredith搞定了一个出名难缠的客户。而这是他自己可能都无法做到的。他为Meredith做出这样的成就表示祝贺和认可。同时，他问Meredith是否可以帮助团队里需要帮助的团员。Meredith快乐地接受了，从此她对Wes 的看法改变，并成为他新管理方式的衷心支持者。 这在以往对于Wes来说是不可能的。他一直采用那种高压的政策，对于团队做出的成绩，他认为是他们应该做的，而在业绩无法达标的时候，他会大声指责并高压要求他们去完成，甚至以失去工作来威胁。这样导致他和下属之间关系非常紧张，大家都是建立在工作需求上。团队气势低落。相互之间都是恶性竞争，因为年底考核，他们的考核制度就是一定要选出好，中，坏的等级。这样的考核机制也无形中促进了团队之间的恶性竞争。只有相互之间踩下去，自己才不会成为垫背。

而通过这种新的Whale done的方法，团队之间每次都为彼此做出的成绩喝彩和支持。相互之间相互帮忙。不管你达成的是目标的110%还是70%，都会得到团队的喝彩，而且在喝彩之余，大家还会相互帮助彼此一起提升。

在生活里面，为什么人们会说爱是麻木的？那是因为在恋爱的时候，双方彼此都只关注到好的地方，这样相互之间的优点就被放大。而当双方住到一起，开始柴米油盐生活的时候，你就会发现相互之间的缺点。而这时候，如果只把关注度放到缺点上，就会放大缺点，然后产生不开心，失望等的感觉。随着每天的郁闷越积越多，你的注意力就只会聚焦在不好的地方，这样，爱就慢慢消失，变成讨厌，然后讨厌转成憎恨，如果在这过程中不采取行动，把关注度放着好的，积极的方面，感情最后就会失去成为敌人和陌生人。

每个人都喜欢表扬，这是人的天性。越得到表扬你就会越想把它做到更好，这样可以得到更多的表扬。而如果得到批评就会产生抵触，逃避，甚至破罐破摔，最后越来越糟。 简单举个例子来说，当孩子在姗姗学步的时候，家长是否都是为了孩子每跨出一步而喝彩？家长可会在孩子学步摔跤的时候斥喝他们，骂他们为什么这么笨？你可曾见过这样的家长？答案一定是没有的。我们一般会看到，家长在离孩子几步之外，拍着手，做出拥抱的动作，鼓励孩子跨出走向自己。而孩子在家长的鼓励中，也为了尽快投入家长的怀抱，孩子会慢慢学会走路。父母的鼓励和拥抱就是对孩子学习走路的最大奖励。

每个人在学习，工作和进步中都会碰到挫折，会面对各种挑战，在面临这些挑战中，采取什么样的态度去面对得到的结果可能完全不一样。也许你正经历病痛，离异等的痛苦，与其以消极的态度让自己的情绪，状态越变越差，还不如用乐观积极的态度去面对，这样可能可以更快地走出低谷，引来人生／事业的又一春。人的一生都在选择中度过，选择什么样的人生态度和处事态度可能决定一个人完全不一样的人生。你的选择是什么？