문제의 대부분은 결국 네 글자로 요약된다: 정보 비대칭.

능력이 부족해서가 아니다. 다른 사람이 알고 있는 걸 네가 모르기 때문이다. 보통 사람들은 어려움에 부딪히면 “어떻게 해결하지?”부터 생각한다. 하지만 상위 1%의 사람들은 먼저 “누가 답을 가지고 있을까?”를 묻는다. 적절한 사람만 찾으면 문제는 저절로 풀린다.

예를 들어, 좋은 집을 구하고 싶다고 하자. 직접 며칠 내내 인터넷을 뒤져도 마음에 드는 건 비싸거나 사기다. 반면 경험 많은 친구는 한 시간 만에 중개인에게 전화 한 통으로 공개되지 않은 물건 세 개를 바로 확보한다. 네가 진 진 건 노력이 아니라, 정보 채널이다.

이 세상은 노력하는 사람을 결코 배신하지 않는다. 하지만 정보에 더 가까이 있는 사람을 더 사랑한다.