La tecnología ha revolucionado la forma en que las personas se comunican, conectando a los humanos en una red en tiempo real en todo el mundo. Sin embargo, la tecnología también ha cambiado la comunicación de muchas maneras, y algunas de ellas no son para mejor. Si bien algunos de estos efectos negativos son relativamente menores, en algunos casos han tenido profundos efectos en la vida y el bienestar de los usuario

Una distracción omnipresente

Los teléfonos celulares y dispositivos móviles permiten a los usuarios mantenerse conectados incluso cuando están lejos de sus computadoras. Si bien esto puede ser un gran beneficio, especialmente en situaciones de emergencia, también puede ser una distracción peligrosa. Cientos de miles de personas sufren lesiones cada año en accidentes que involucran a un conductor distraído, y mensajes de texto y teléfonos celulares, el uso es la principal fuente de distracción detrás del volante. Si bien solo le toma unos segundos al conductor leer un mensaje de texto, durante ese tiempo su vehículo podría viajar a lo largo de un campo de fútbol sin tener los ojos en la carretera. La tecnología también puede ser una distracción en el hogar o en la oficina, ya que las aplicaciones de mensajería instantánea y las redes sociales siempre presentes pueden distraer la atención del usuario de asuntos más importantes.

Deshumanización y despersonalización

La tecnología también puede afectar la calidad de la comunicación. Uno de los grandes beneficios de Internet es su anonimato, que permite a los usuarios explorar y comunicarse sin tener que revelar sus datos personales. Desafortunadamente, esto también puede llevar a los usuarios a comportarse de maneras completamente diferentes a como lo harían en una conversación cara a cara. Cuando Internet reduce a una persona a un nombre de pantalla sin rostro, puede hacer que sea difícil para algunos usuarios recordar que existe una persona real detrás del avatar, lo que puede fomentar la hostilidad y el comportamiento de exclusión. Los jóvenes son especialmente propensos a la hostilidad en línea.

Aislamiento social

La tecnología puede crear redes sociales elaboradas en línea, pero inesperadamente pueden llevar al aislamiento social. En algunos casos, la comunicación en línea reemplaza la interacción cara a cara para los usuarios, reduciendo la cantidad de tiempo que realmente pasan en compañía de otros seres humanos. Además, estas redes sociales a veces reemplazan un pequeño número de conexiones sociales fuertes con un mayor número de conexiones mucho menos profundas, lo que lleva a situaciones en las que un usuario puede tener un gran número de "amigos" pero pocos compañeros reales en el mundo real. Esto puede provocar depresión y sentimientos de soledad, y la falta de un sistema de apoyo puede dificultar que los usuarios se acerquen y encuentren ayuda para estos problemas.

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