드루킹이라는 사람이 매크로를 이용하여 댓글을 조작한 사건 때문에 정국이 시끌시끌하다. 이번 사건 보도를 보면서 드루킹도 처음 알았다. 댓글을 조작한다는 이야기는 많이 들었지만 이렇게 조직적으로 하고 있다는 사실도 처음 알았다. 물론 지난 정권에서 국정원까지 동원하면서 댓글 조작을 했었다. 어찌 보면 국정원은 참으로 멍청한 조직이었다. 매크로를 이용하면 되는데 국정원 직원을 댓글 조작에 동원했으니 말이다.

댓글 조작을 하는 사람이 드루킹만 있을 것 같지는 않다. 지금도 많은 사람들이 조직적으로 댓글을 조작하고 있을 것이다. 매크로는 누구나 구할 수 있다고 하니, 마음만 먹으면 나도 댓글 조작을 할 수 있다는 말이다.

네이버가 댓글 조작에 대한 대책을 발표했다.

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결국 하루에 입력할 수 있는 횟수를 제한하자는 말인데, 근본적인 해결책으로 볼 수 없다. 즉 가상 네이버 아이디만 더 확보하면 현재와 다를 바가 없기 때문이다. 댓글 조작에 드는 비용이 증가하니 댓글 조작 의뢰비도 함께 올라가는 것 이외에는 변화가 없을 것이다.

네이버는 댓글 관련 광고로 엄청난 매출을 올리고 있다. 과연 이런 황금알을 낳는 거위를 네이버가 포기할 수 있을까?

내가 생각하는 대안이다.

• 댓글을 달려면 reCAPCHA를 통과해야 한다.

웬만한 외국 사이트에 로그인할 때 꼭 거쳐야 할 절차가 있다. 이름하여 reCAPCHA를 이용하여 로봇이 아님을 증명해야 한다.

댓글 하나 달자고 reCAPCHA를 통과해야 한다면 댓글을 다는 수가 많이 줄어들 것이다. 사실 의미없는 댓글은 달지 않는 것이 나을 수도 있다.

물론 reCAPCHA를 단다고 해서 댓글 조작이 완벽하게 해결되지는 않는다. 하지만 최소한 매크로를 이용하여 자동으로 댓글 다는 것은 막아야 한다고 본다.

• 딥러닝을 이용하여 댓글을 다는 사용자 이용 패턴을 분석하여 해당자는 댓글 달 수 있는 주기를 더 늘리자.

요즘은 빅데이터와 딥러닝 시대이다. 기존 댓글 조작한 사용자의 이용패턴을 분석하여 댓글 조작자에 대한 분석이 가능할 것이다. 댓글 조작 대상자로 분류가 되면 댓글을 다는 주기를 더 늘리면 된다.

• 최초 가입자 혹은 장기 미사용자는 댓글을 달 수 있는 시기를 3-5일 뒤로 한다.
  댓글 달기 위하여 임시로 가입하는 사용자 혹은 장기 미사용자에 대하여 댓글 사용 시기를 제한한다.

네이버가 댓글 조작에 대해 대응을 할 의지만 있으면 충분히 걸러낼 수 있을 것으로 본다. 문제는 네이버의 의지이다.

미국인은 구글이라는 회사를 자랑스러워할 것 같다. 미국 내 인터넷 광고 시장의 90%를 장악하고 있지만 크게 쟁점이 되지 않는다. 그동안 구글이 보여 준 검색 엔진의 중립성, 신문 기사의 아웃바운드, 스타트업 인수, 그리고 미래를 위한 투자에 대하여 긍정적으로 평가를 하기 때문으로 보인다.

네이버의 이해진 의장은 네이버를 어떤 회사로 만들고 싶을까?

키워드 판매, 검색 결과 가공, 댓글 조작 방치, 동네 상권 침탈, 스타트업 고사 등등 이런 불명예를 안고 계속 사업을 할 것인가?

네이버는 국내 1위 포털이다. 국내 1위 업체의 역할에 충실해 주기를 기대한다.