维权维权

之前提过在京东第三方店铺预约了一台西门子的洗碗机，并花一元钱购买了店铺的一个链接商品，按店铺客服的说法，这样就可以在618当天享受不超过4299的抢购价格。

(图源 ：pexels.com)

因为当晚比较累，要睡过头影响抢购，我特意咨询客服是否618当天都享受同样的优惠价格，客服表示一样的，这样我就放心地去睡了。

结果早晨起床一看，商品价格已经上调至5499，加上各种优惠也需要4699，联系客服，客服说只有在618前一小时才享受4299抢购的价格。

我当场拆穿客服的谎言，并将之前与在线客服聊天记录截图给客服，然后在线客服就不理我了。后来媳妇几分钟内淘宝下单了一台同款洗衣机，价格也不过是4299。

这事原本就想忍气吞声，不过想想就是我们经常性的忍气吞声导致这些奸商越发地肆无忌惮，于是最终还是去京东后台投诉了一下。

除了上述描述的情况外，添加了如下内容：

本人出于对京东的信任，选择在京东购买商品。

本人已经按商家的要求完成预约，理应享受商家承诺的优惠价格，商家胡乱调价，完全不顾预约形成的约定。在问题发生后，商家敷衍搪塞甚至不予理会。

商家行为辜负了我的信任，浪费了我的时间，严重伤害了我的情感，也影响了京东的声誉，应予以处理，避免再有类似恶劣行为发生！

商家继续敷衍了事，告诉我可以退我一元钱。😡 我是差一元钱的人吗？咋的也得赔我二元钱啊！

最后我申请京东介入，交易纠纷员给我打电话过来，向我表示了歉意，并表示会对商家予以处罚，并赠送了20元的京券。

(图源 ：pexels.com)

讲真，京券啥的真无所谓，但是京东的态度还是让人很满意的，尤其是说到要处理商家（也不知道真假）。但愿真的会去处理一下，这样对消费者对京东甚至长远来看对商家都是好事。

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