공급과잉 시대의 선택장애

http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?newsid=04040966615996160

소비자는 점점 똑똑해진다.

이에 발맞춰 기업들도 변화하지 않으면 생존을 담보할수 없다.

특히 마케팅 부분에서는 점점더 영악? 해지는 소비자를

사로 잡기 위해서 변화는 필수다.

예전에 기업들의 마케팅 이벤트는 가입자수를 늘리기 위한것이 많았다.

하지만 위에 링크 기사는 회원 증가가 목표가 아닌 입소문을 통한 바이럴 마케팅이 요즘의

대세 라는 것을 알려주는 기사다.

과거에 자주 했던 특정 고객을 타겟으로 일방적 보여주기식 광고는

더이상 큰 힘을 발휘 하지 못한다는 반증이기도 하다.

소비자들은 이제 기업의 홍보를 믿고 신뢰 하지 않는다.

온라인 상에서 집단지성으로 움직이는 커뮤니티

SNS의 친구 등의 추천등을 더 신뢰 한다.

요즘은 상품과 서비스가 넘쳐나는 공급과잉의 공급의 쓰나미의 세상에 살고 있다.

선택장애는 시대가 낳은 신종질병인것 같아요.

알아보기 귀찮다... 니가 써보고 좋은거 있으면 알려줘.

자신이 혹은 주위에서 이런경우 흔히 보고 있지 않나요?

예를 들면 지마켓에서 닭가슴살을 검색해 봅니다.

수백가지의 검색결과가 나옵니다.

멀미가 날 지경입니다. 그때 여러분들 어떻게 선택을 먼저 하시고 계신가요?

수백가지 상품 페이지를 하나하나 읽어 보시나요?

가격을 하나하나 비교 하시나요?

대부분의 사람들은

이미 다른 분들에 의해서 검증이 된 상품

상품평 제일 많이 남은것... 판매량 제일 많은것!

그걸로 선택은 끝이다.

앞으로 기업은 자신의 상품이나 서비스를 어떻게 고객집단속으로 침투시켜

입소문을 퍼뜨릴 수 있느냐가 생존을 좌우하게 될것이다.

기업이 1인 미디어를 통해 바이럴 마케팅에 집중하는 것도 이런 흐름의 일환입니다.