你好,在吗?

in #cn8 years ago

“你好,在吗?”

这是一句没有信息的话,当看到这样一句话时,你并不知道对方要干嘛,唯一提供的信息是,对方一定是不擅长有效沟通的,或是有不好意思直接说出口的事情,需要你先做出回应,他才好再做发言。

图源:pixabay

曾问过喜好在聊天开头先问“你好,在吗?”的同事,为何不换种方式,他表示,并不感觉这样有何不妥,还觉得,这样交流是个递进过程,先问候,对方回应了,然后再说事。

见过他发过这样一条朋友圈,“有种失落是,信息已阅,却不回复”,其实我已不奇怪,为何别人不太爱回他的消息了。

从事电商客服岗位的朋友,估计是听到“你好,在吗?”频次最高的,很多买家都喜好先来一句:“你好,在吗?”然后就一直等客服回复了,再接着说下一句。

其实客服肯定有人在线的,除非放假和人有三急的时候,如遇接待人数较多时,回复稍慢,买家就会一直重复“在吗?、在吗?”

在正常情况下,客服若看到信息,必然是会回复的,她们是有业绩考核的,服务好客户也是基本考核,除非这个客服是个不合格的客服。

所以,作为买家我们大可不必赘言,直接提出需求,客服少回复一条“在吗”信息,也就能更快速的回复下一个买家的信息,对大家而言,都高效了。

之前看过有人因为同事在微信发“在吗”而迟到了,因为她没能第一时间看到,过后回复说在,对方过一会回复说,发信息时想告诉她3点要去开会,然而此时已经过了3点,开会迟到了。

还有一种人,问候完就没有下文,然后过几天,再来“在吗”问候一遍,遇到这种,真想拉黑啊。

无论在职场中抑或生活中,一针见血就能解决的问题,不要拖泥带水。我们都应该学会更为高效的交流,毕竟珍惜时间,不能停留在口头上,高效交流是珍惜彼此时间的最基本素养。

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对于熟人,我发信息的时候都会很直接的问:在吗?
比方说现在
…………………………………………………………
在吗?
记得继续帮我点赞。
我会回赞的🐾

我是直接把话一段说完,所以有时会回复有时没人理我。
比如,你好,在吗?找你借个钱。
这时候通常没人理我。
再比如,你好,在吗?我晚上想请你吃烤鱼,去五星级酒店吃烤鱼。
这时候通常秒回。

借钱直接电话,有诚意点,也更不好拒绝,哈哈

我也见过好多问候完没有下文的,好奇怪究竟要干嘛……当然,更多时候,对方是出于礼貌,在说事情之前,打声招呼。

是的,打完招呼,接着说事,这样效率会高些,不需等待对方回复再说下一句,有些时候,只打招呼不说事的,可能对方不一定愿意回,那就一直等的话说不定就误事了

他们不说的时候,我们可以问嘛,问了还不回,就没必要搭理了。😄

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