(Update) POLONIEX Support Ticket 만들기 & 답변: 기다리라고합니다(SBD)

안녕하세요 Kay입니다.

오늘은 Poloniex에서 Supporting Ticket만드는 방법에 대해서 알아봅시다.
새로오신 newbie 분들 중.. 혹시 모르시는 분들을 위해.. kr-newbie tag추가할께요 :)

Troll box도 없어지고.. 티켓을 보는건진 모르겠지만.. poloniex 자꾸만 실망하게 만들어요ㅠㅠ

요즘 POLONIEX에 말썽이 참 많은 상태인 것 같은데, 오랜만에 포스팅을 위해 들어가니 놀라운 건 아직도 Level 2 Verification이 Pending상태였습니다…… 2달은 넘었는데요.. (2달하고 1주가 지났어요...)

한번 작성해 보도록 하겠습니다. 거기에다가 많은 글에서 SBD Poloniex보내고 temporarily disabled로 바뀐걸 보고... 작성합니다.

1. 우선 Main 화면에서 우측 상단에 My Profile을 클릭합니다..
   

2. 이런 화면이 나오는데, 여기서 형광색 표시되어 있는 곳을 클릭하시면 됩니다.
   

1. https://poloniex.freshdesk.com/support/home
   창으로 연결 됩니다. 사실 위의 과정 생략하고 바로 url을 입력해서 들어와도 되지만 대부분은 poloniex을 통해서 들어오게 되는 경우가 많은 것 같습니다. 우측 상단을 통해 로그인을 하시고 나면

1. 로그인 한 화면으로 바뀌면 New Support Ticket 이라고는 화면이 생기게 되는데요 클릭하시면 됩니다. 만약 기존에 ticket 생성하신 적이 있으면 아래에 check ticket status를 통해서 확인해 볼 수 있습니다.

1. Support ticket 작성하시면 됩니다. <<Deposit ISSUE로 해서 보여드릴께요>>
   (1) Requester: 작성자 poloniex support center e-mail address
   (2) Poloniex ID – 대부분 (1)과 같을 걸로 생각됩니다.
   (3) Subject – ticket 생성 이유 (Problem with withdrawal, Level 2,3 verification, etc..)
   (4) Type – Claim 하고자하는 카테고리를 정확히 클릭하셔야 좀 더 빠른 진행이 되니깐.. 항목별로 클릭해주세요.
   
   (5) Deposit issue로 했을 때 나오는 항목들이고 sample 작성해봤어요 ^^
   [혹시 broken english라도 이해부탁드릴께요...]

그리고 Submit!! 누르시면 됩니다. 저 말고도.. 많은 분들 보내신 것 같은데..ㅠㅠ
빨리 돌아올 수 있길 희망해 봅니다!

폴로닉스 답변이왔어요 ! :) 결론: 기다리면 된다...

오늘 힘내시고 화이팅 하세요 :)