Arrivaderci!
Arriva buschauffeur weigerd jongen van 17 in een rolstoel mee te nemen terwijl het buiten gevoelstemperatuur -17 is!
Ja daar gaat je bloed van koken. Dan ben je dus echt een grote klootzak! En dit is dus niet de eerste keer schijnt.
Maar weet je wat nog erger is? Dat je 2 x een klacht indient bij dit graf bedrijf en dat je vervolgens nooit meer wat hoort en pas als je je verhaal op facebook pleurt dan zijn ze er als de kippen bij om hun imagoschade te beperken.
Heel vervelend allemaal volgens Arriva. Terwijl de chauffeurs toch zo goed worden opgeleid om zo klantvriendelijk mogelijk met de reizigers om te gaan.
Ik weet niet waar ze opgeleid worden maar ik vermoed ergens in Noord-Korea.
Goed tis eigenlijk de schuld van de marktwerking want sindsdien moet alles zo goedkoop mogelijk, dus mag je als buschauffeur niet meer pissen of pauze nemen en blijft de verwarming ‘smorgens bij -17 graden gewoon uit. ((Ja EBS is een evenredig zwaar kut bedrijf).
Terug naar Arriva, chauffeurs hebben het inderdaad lastig en daar is Arriva zelf schuldig aan maar een Jongen in een rolstoel in de kou laten staan maakt je wel tot lul van de dag/jaar/maand voor het leven.
En tegen Arriva zeg ik Arrivaderci!
Dat de buschauffeur die jongen niet wil meenemen is grof. Ik weet zeker dat ook andere passagiers op de bus maar al te graag de handen uit de mouwen steken om die jongen met zijn rolstoel op de bus te helpen. Dat ook de busmaatschappij geen gehoor geeft aan de klacht is ronduit schandalig. Hun imago proberen redden wel, dan opeens zijn ze wel begaan met hun medemens omdat ze bang zijn het te gaan voelen aan hun omzet. Dat dit nog ongestraft kan blijven de dag van vandaag is haast niet te geloven. We doen alles tegen discriminatie maar een jongen in een rolstoel laten ze nog liever doodvriezen dan een beetje extra moeite te doen om die jongen te helpen!